Каршеринговые сервисы по предоставлению автомобиля в аренду существует в Беларуси давно. Услуги, предоставляемые данными компаниями, разнообразные, удобные и недорогие. Однако есть в использовании данных сервисов неприятные для потребителя моменты, на которые не все обращают внимание при подключении. Это огромные штрафы за нарушение условий пользования, в том числе штрафы при ДТП (дорожно-транспортном происшествии).
Подключая услугу, внимательно прочти договор
Договор каршеринга является договором присоединения. Поскольку его условия определены Арендодателем и принимаются Пользователем только посредством присоединения к Договору в целом. Моментом заключения договора в данном случае является момент присоединения (завершения полной регистрации на сайте или в приложении).
В договоре помимо подробного описания процесса присоединения, условий исполнения обязанностей сторонами, также есть отдельный раздел посвященный штрафам.
Самые большие штрафы предусмотрены за последствия ДТП на каршеринговом автомобиле и в основном в тех случаях, где пользователь является виновником ДТП. Даже при незначительном повреждении автомобиля при определённых условиях помимо возмещения ущерба придётся дополнительно выплатить солидную сумму штрафных санкций предусмотренных договором. На практике штрафные санкции бывают больше чем сумма ущерба.
Как уменьшить штраф по договору
Если каршеринговая компания требует заплатить штраф по договору, то на данное требование можно отреагировать следующим образом.
Первый вариант – досудебный
Для начала можно «сесть за стол переговоров» и при необходимости воспользоваться помощью медиатора. Встретиться с уполномоченным представителем каршеринговой компании и попросить уменьшить штраф до разумных размеров. Далее можно направить письменное обращение, где описать почему вы не согласны с размером штрафа. Ваши аргументы должны быть убедительными. Например, штраф явно больше нанесенного ущерба. Указать какую сумму вы согласны оплатить и в какой срок.
Второй вариант (если к вам уже предъявлен иск)
На этом этапе нужно подготовить возражения против иска. Отразить в них почему вы считаете заявленный ко взысканию штраф по договору несоразмерным последствиям нарушения вами условий договора.
Штраф и пени это разновидности неустойки, которые отличаются друг от друга порядком исчисления. Пени начисляются с нарастающим итогом за определенный конкретный период времени. Обычно период выражается в часах, днях, месяца, в течение которых имеет место нарушение обязательства. Штраф (в отличие от пеней) является единовременной денежной выплатой за допущенное нарушение обязательства. Размер штрафа не зависит от продолжительности нарушения. Штраф начисляется однократно за каждое нарушение, в отношении которого он установлен.
Случай из судебной практики
ООО «М» (каршеринговая компания) на основании договора присоединения передал гражданину А. (арендатор) автомобиль КИА в краткосрочную аренду.
Гражданин А «попал» в ДТП на каршеринговой машине в котором был признан виновным. Также в справке ГАИ было указано, что он скрылся с места ДТП.
По условиям договора была предусмотрена ответственность возмещать Арендодателю вред причинённый автомобилем, все понесенные арендодателем убытки. В том числе реальный ущерб и упущенную выгоду. При этом помимо убытков предусмотрены ещё штрафы. В данном деле размер штрафа составил 50 базовых величин (2000 рублей) при том, что непосредственно ущерб автомобилю составил 1500 рублей.
На момент передачи автомобиля был заключен договор комплексного внутреннего страхования. Данный случай не был признан страховым, так как водитель оставил место ДТП. ООО «М» самостоятельно были оплачены полностью ремонтные работы по восстановлению автомобиля после ДТП на основании заказ-наряда.
Так как виновником по данному случаю был признан Гражданин А., каршеринговая компания направила ему претензию, в которой требовала возместить затраты на ремонт автомобиля и оплатить штраф. Претензия Гражданином А. получена не была. Тогда каршеринговая компания «М» обратилась с исковым заявлением в суд.
Гражданин А. в суде с размером неустойки не согласился
Так согласно ст. 314 ГК Республики Беларусь, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Суд вправе устранить несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства до пределов, при которых неустойка, с одной стороны, перестает быть явно несоразмерной, с другой – сохраняет для ответчика негативные последствия имущественного характера.
В связи с этим соотношение последствий нарушенного обязательства и размера неустойки, а также предела уменьшения оценивается в каждом конкретном случае с учетом ряда критериев, к которым могут быть отнесены чрезвычайно высокий процент неустойки, установленный в договоре, значительное превышение суммы неустойки над суммой возможных убытков, непродолжительный срок исполнения обязательства.
Решение суда:
Взыскать основной долг в размере 1500 рублей (не оспаривался, так как размер вреда определен правильно. Ремонт выполнен на СТО, работы соответствуют актам осмотра специалиста-оценщика), взыскать неустойку в размере 300 рублей.
Штрафные санкции были уменьшены в 6,5 раз с 2000 рублей до 300 рублей.